เคล็ดลับเปิดใจกับลูกค้าร้านตัดสูท

เคล็ดลับเปิดใจกับลูกค้าร้านตัดสูท   คุณราชา: อยากจะถามว่าสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณในการเปิดร้านตัดสูทเวลานี้คืออะไร จะชักจูงลูกค้ายังไง อะไรที่ลูกค้ากังวล แล้วเราจะตอบลูกค้ายังไง ถามผมได้เลย   อ.เอ๋: อยากให้เล่าว่าเวลาลูกค้าเข้ามาตัดสูทผู้ชาย อะไรเป็นสไตล์ที่คนฮิตกัน แล้วสไตล์ต่างๆ ในสายตาของช่างตัดเสื้อสูทมันแตกต่างกันยังไงบ้าง   คุณราชา: เมื่อลูกค้าเข้าร้านตัดสูทจะคิดมาอยู่แล้วว่าฉันจะแต่งตัวยังไง บางคนคิดว่าฉันแต่งตัวยังไงก็ไม่ขึ้น หรือคิดว่าฉันอ้วน ฉันแต่งยังไงก็ดูผอมไม่ได้ หรือว่าอะไรก็แล้วแต่มันก็ไม่สุดสักที ซึ่งมันอาจจะเกิดจากการที่เขาโดนล้อมาก่อน หรือเขามีเรื่องราวในวัยเด็กว่าแต่งตัวยังไงก็ไม่ขึ้น สิ่งที่เราต้องทำคือเราต้องเล่าสตอรี่ที่ใหญ่กว่าสิ่งที่เขากังวลให้ได้ เพราะเวลาลูกค้ามาหาเราเขาจะถามว่า อันนี้มันเข้ากับฉันไหม สิ่งนี้มันแปลว่าอะไรเนี่ย ฉันควรจะแต่งตัวยังไงดี ถ้าฉันใส่ชุดสูทแล้วมันจะดูอ้วนไหม จะดูเตี้ยไหม มันจะเข้ากับตัวฉันไหม มีชุดสูทคนอ้วนหรือเสื้อสูทคนอ้วนแฟชั่นหรือเปล่า สิ่งที่เราต้องทำคือเข้าไปคุยกับเขาเลยว่าผมเข้าใจว่าคุณมีข้อกังวลเหล่านี้ เมื่อก่อนผมก็เคยกังวลแบบนี้เหมือนกัน แล้วก็เล่าว่าคุณก้าวข้ามสิ่งเหล่านี้มาได้ยังไง เช่น ฉันไปเรียนกับอาจารย์เอ๋มา เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการแต่งกายระดับโลกเลยแหละ เขา consult ให้ผู้นำทั่วอาเซียนเลย พอฉันได้เรียนฉันเลยเข้าใจว่ามันมีวิธีจัดการในสิ่งที่คุณกังวลอยู่ เช่น ฉันสามารถเทียบสีผิวคุณได้ และเข้าใจสไตล์คุณได้ ถ้าทำแบบนั้นคุณจะสามารถใส่ชุดสูทดูออกมาผอมเพรียว หรือออกมายืนข้างหน้าแล้วเป็นที่น่าสนใจของคนได้ทันที ในตอนนั้นคุณได้สร้างความเป็น expert ให้กับตัวคุณแล้ว พร้อมทลายกำแพงในใจเขาด้วย ไม่ว่าคุณจะแนะนำอะไรไปเขาก็จะฟัง แต่ถ้าคุณไม่ทำแบบนั้นก่อน เขาจะเชื่อในแบบของเขาอยู่อย่างนั้น พอคุณผลักดันเขามากๆ…